一、電梯日常保養
A、在保質期內
在業主方電梯安裝調試,政府驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產品質保服務期
1、在產品質保服務期中我們將定期派專業保養人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在15天左右。
3、維修保養人員每個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。
4、對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯,在維護時間上,我公司將充分考慮業主方的安排。
5、如在產品質保期內發生問題,我公司人員將在接到通知后本省24-48、省外48-72小時內更正。
6、在產品質保期結束前,我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗,并免費矯正發現的問題。
7、在產品質保服務期中,我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。
B、簽訂電梯維修保養合同后
1、在業主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在15天左右。
3、維修保養人員每個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。
4、對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。
5、為業主方提供24小時電梯緊急維修服務。
6、每年免費一次“年度安全檢查”,以優惠的價格校正發現的問題。
7、我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。
二、零配件的供應
A、在產品質保期內
1、對于業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。
2、我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
3、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
B、在產品質保期過后
1、超出產品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以“先供應后付款”為原則確保大廈電梯連續安全高質量運行。
2、如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
3、在簽訂維修保養合同后對于業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。
三、在技術培訓方面
1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。
2、免費培訓兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術,能正確檢修、維護、排除一般故障。